FAQ よくある質問

1点からでも、まったく問題はございません！
少量の不用品から大量の不用品まで、何でも喜んで引き受けます！

キャンセルをご希望の場合は、早めにご連絡をお願いいたします。
ご予約日の3日前までにご連絡いただければ、キャンセル料はいただいておりません。
前日・当日のキャンセルは車両の手配などがあるため、キャンセル料をいただく場合がございます。

原則はお客様の立ち会いをお願いしております。
遺品整理・ゴミ屋敷清掃など、遠方からのご依頼で立ち会いが難しい場合は、鍵をお預かりして作業を行うことも可能です。まずはご相談ください。

スタッフ車両が近くにいる場合は、最短30分ほどでお伺いすることが可能です。

作業を行う際には細心の注意をはらっております。
万が一のことがあっても、損害保険に加入しておりますのでご安心ください。

こちらで分別・梱包から搬出まですべて代行いたしますので、事前の準備などは必要ありません。
そのままの状態でご依頼ください。

お客様のご自宅に伺う前には、下記の対策を徹底しております。

●スタッフの検温
●マスクの着用
●アルコール消毒
●トラック車内の次亜塩素酸での消毒 など

ご要望があれば、作業後にドアノブなどをアルコールシートで拭き掃除もいたします！

もちろん可能です！お客様のご都合に合わせて、お日取りの設定を行っております。
24時間営業しておりますので、深夜の作業も可能です。

医療廃棄物・産業廃棄物・生体・動物の死骸・薬物・銃剣類など、その他法律で収集が禁止されているものはお断りいたします。ご理解のほどお願いいたします。